נציבות תלונות ילדים ונוער בהשמה חוץ ביתית

 

צאטבוטדואר אלקטרוניווטסאפיוטיובאינסטגרםפייסבוק


שׇׁלוֹם יְלָדִים

 

אִם אַתֶּם חַיִּים בִּפְנִימִיָּה אוֹ בְּמִשְׁפָּחָה אוֹמֶנֶת, אִם נֶעֱלַבְתֶּם מִמַּשֶּׁהוּ, אִם ​מִישֶׁהוּ פּוֹגֵעַ בָּכֶם, מֵצִיק לָכֶם אוֹ מוֹנֵעַ מִכֶּם דְּבָרִים, אֲנַחְנוּ כָּאן בִּשְׁבִילְכֶם.

אִם אַתָּה חָבֵר שֶׁל יֶלֶד אוֹ מַכִּיר יֶלֶד הַחַי בִּפְנִימִיָּה אוֹ בְּמִשְׁפָּחָה אוֹמֶנֶת, אֲנַחְנוּ כָּאן גַּם בִּשְׁבִילְךָ.

נְצִיבוּת פְּנִיּוֹת יְלָדִים וְנוֹעַר הוּקְמָה בִּמְיֻחָד בִּשְׁבִילְכֶם כְּדֵי שֶׁתִּהְיֶה לָכֶם כְּתוֹבֶת לִפְנוֹת אֵלֶיהָ, בְּכָל דָּבָר וּבְכָל שְׁאֵלָה.

אָנוּ נַקְשִׁיב לָכֶם וּנְטַפֵּל בַּפְּנִיָּה שֶׁלָּכֶם בְּשִׁתּוּף אֶתְכֶם וּבְהַסְכָּמָה שֶׁלָּכֶם.
הַפְּנִיָּה שֶׁלָּכֶם תִּהְיֶה חֲסוּיָה וְתִשָּׁמֵר בַּחֲשָׁאִיּוּת אִם זֶה מָה שֶׁתִּרְצוּ.


נְצִיבוּת פְּנִיּוֹת יְלָדִים - מָקוֹם בּוֹ בָּטוּחַ לְדַבֵּר


מִי אֲנַחְנוּ?

סִימּוֹנָהּ שְׁטַייְנְמָץ- נְצִיבָהּ סִימּוֹנָהּ שְׁטַייְנְמָץ- נְצִיבָהּ

סִימּוֹנָהּ שְׁטַייְנְמָץ- נְצִיבָהּ

מִיכַל בֶּן מֹשֶׁה - מְנַהֶלֶת מְדִינִיּוּת וּפְּרוֹיֶקְטִים

מִיכַל בֶּן מֹשֶׁה - מְנַהֶלֶת מְדִינִיּוּת וּפְּרוֹיֶקְטִים

מַאי חַאג' - מְמֻנָּה בֵּרוּר פְּנִיּוֹת לִילָדִים דּוֹבְרֵי עַרְבִית מַאי חַאג' - מְמֻנָּה בֵּרוּר פְּנִיּוֹת לִילָדִים דּוֹבְרֵי עַרְבִית

מַאי חַאג' - מְמֻנָּה בֵּרוּר פְּנִיּוֹת לִילָדִים דּוֹבְרֵי עַרְבִית

שלומית בן ישי שְׁלוֹמִית בֶּן יִשַׁי - רַכֶּזֶת פְּנִיּוֹת יְלָדִים

שְׁלוֹמִית בֶּן יִשַׁי - רַכֶּזֶת פְּנִיּוֹת יְלָדִים

 

רוֹצִים לְהַכִּיר אוֹתָנוּ?


שְׁאֵלוֹת וּתְשׁוּבוֹת

  • יֵשׁ יְלָדִים שֶׁלֹּא מַאֲמִינִים שֶׁמִּישֶׁהוּ בֶּאֱמֶת יַקְשִׁיב לָהֶם אוֹ יַאֲמִין לָהֶם;

  • יֵשׁ יְלָדִים שֶׁלֹּא יוֹדְעִים עַל קִיּוּם הַנְּצִיבוּת וְעַל הַזְּכוּת שֶׁלָּהֶם לִפְנוֹת אֵלֵינוּ;

  • לִפְעָמִים מְדֻבָּר בִּילָדִים אֲשֶׁר נִפְגְּעוּ בַּעֲבַר וְלָכֵן פְּעָמִים רַבּוֹת יַחְשְׁשׁוּ לְהִתְלוֹנֵן עַל מַצָּבָם בִּפְנֵי הוֹרֵי הָאוֹמְנָה, אַנְשֵׁי הַצֶּוֶות בַּפְּנִימִיָּה אוֹ מְבֻגָּרִים בִּכְלָל;

  • בְּמִידָּה וּמְדֻבָּר בִּילָדִים עִם מֻגְבָּלוּיוֹת, יִתָּכֵן וְהֵם זְקוּקִים לְסִיּוּעַ מִמְּבֻגָּר אַחְרַאי בִּסְבִיבֹתָם, עַל מְנַת לְהָבִין אֶת זְכוּת הַפְּנִיָּה הָעוֹמֶדֶת לָהֶם וּבִכְדֵי לְבַצֵּעַ אֶת הַפְּנִיָּה.

• יְלָדִים וּבְנֵי נוֹעַר
• יָדִיד שֶׁל הַיֶּלֶד
• אַפּוֹטְרוֹפּוֹס לְדִין שֶׁמּוּנָּה לַיֶּלֶד
• עוֹרֵךְ דִּין שֶׁמִּנָּה בֵּית מִשְׁפָּט לַיֶּלֶד

חָשׁוּב לָדַעַת: הַחוֹק אֵינוֹ מְאַפְשֵׁר לְהוֹרִים, בְּנֵי מִשְׁפָּחָה וְאַפּוֹטְרוֹפּוֹסִים שֶׁל הַיֶּלֶד (לְמַעֵט אַפּוֹטְרוֹפּוֹסִים לְדִין) לְהַגִּישׁ תְּלוּנָה בִּשְׁמוֹ.

הַחוֹק מֵגֵן עַל יְלָדִים וְשׁוֹמֵר עַל זְכוּתָם הַמְּלֵאָה לְהִתְלוֹנֵן.

הַחוֹק קוֹבֵעַ שֶׁאָסוּר לְהַפְרִיעַ אוֹ לִמְנוֹעַ מִיֶּלֶד אוֹ מִמִּי שֶׁמְּיַיצֵּג אוֹתוֹ לְהַגִּישׁ אֶת הַתְּלוּנָה. אָסוּר גַּם לְשַׁכְנֵעַ יֶלֶד אוֹ לְהַבְטִיחַ לוֹ דְּבָרִים כְּדֵי שֶׁיְּבַטֵּל אֶת הַתְּלוּנָה.

אִם מִישֶׁהוּ מְנַסֶּה לִמְנוֹעַ מִכֶּם לְדַבֵּר אִתָּנוּ, חָשׁוּב שֶׁתְּשַׁתְּפוּ אוֹתָנוּ כְּדֵי שֶׁנּוּכַל לְטַפֵּל בָּזֶה וְלַעֲזֹר לָכֶם.

סַמְכוּיוֹת הַנְּצִיבוּת דּוֹמוֹת לְסַמְכוּיוֹת מְבַקֵּר הַמְּדִינָה וְהַחְלָטוֹתָיו (בִּסְעִיפִים 41, 43 וְ-45 לְחוֹק מְבַקֵּר הַמְּדִינָה, התשי"ח-1958), בַּשִּׁינּוּיִים הַמְּחֻיָּבִים וּבַהַתְאָמוֹת הַנִּדְרָשׁוֹת לִשְׁמִירָה עַל פְּרָטִיּוֹת הַיֶּלֶד וּמְנִיעַת פְּגִיעָה בּוֹ.

הַנְצִיבָהּ רַשָּׁאִית לִדְרֹשׁ מִכָּל אָדָם אוֹ גּוֹרֵם לָתֵת לָהּ כָּל יְדִיעָה וּמִסְמָךְ הָעֲשׂוּיִים לְדַעַת הַנְצִיבָהּ לַעֲזֹר בְּבֵרוּר תְּלוּנָה וְזֹאת עַל פִּי סְעִיף 41 (ד) לְחוֹק מְבַקֵּר הַמְּדִינָה.

כְּמוֹ כֵן, הַנְצִיבָהּ רַשָּׁאִית לְהַמְלִיץ לְמַנְכַּ"ל הַמִּשְׂרָד, לִמְנַהֲלֵי מִסְגַּרוֹת וּלְגוֹרְמֵי פִּקּוּחַ, לִנְקֹט אֶמְצָעִים לִמְנִיעַת פְּגִיעָה בְּיֶלֶד אוֹ בִּילָדִים אֲחֵרִים, לִפְעֹל לְתִקּוּן הַלִּקּוּיִים שֶׁעָלוּ מִבֵּרוּר הַתְּלוּנָה וְלִמְנִיעַת בְּעָיוֹת שֶׁעֲלוּלוֹת לְהִגָּרֵם כְּתוֹצָאָה מִן הַתְּלוּנָה.

הַנְּצִיבוּת תִּמְסוֹר לְמִי שֶׁפָּנָה אֶת תּוֹצְאוֹת בֵּרוּר הַפְּנִיָּה.

הֶעְתֵּק הַמִּמְצָאִים יוֹעֳבַר לַפִּיקּוּחַ שֶׁאַחְרַאי לַעֲקֹב אַחֲרֵי תִּקּוּן הַלִּקּוּיִים. הַנְּצִיבוּת לִפְעָמִים תַּעֲקֹב אַחֲרֵי בִּצּוּעַ תִּקּוּן הַלִּקּוּיִים בְּאֶמְצָעוּת הַפִּקּוּחַ.

נִיתָּן לְעוֹדֵד אֶת הַיֶּלֶד לִפְנוֹת אֵלֵינוּ.

בְּנוֹסָף, יְדִידִים שֶׁל יְלָדִים יְכוֹלִים לִפְנוֹת לִנְצִיבוּת בִּשְׁמָם וּבִידִיעָתָם שֶׁל הַיְּלָדִים.

בְּמִידָּה וּתְבַקְּשׁוּ, נִשְׁמוֹר חִיסָּיוֹן זֶהוּתְכֶם כְּמִי שֶׁפָּנוּ.

בִּשְׁנַת 1991 אִישְּׁרָה יִשְׂרָאֵל אֶת הָאֲמָנָה בִּדְבַר זְכוּיוֹת הַיֶּלֶד כַּאֲמָנָה בֵּינְלְאֻמִּית הַשּׁוֹאֶפֶת לִקְבֹּעַ אֶת זְכוּיוֹתֵיהֶם הַפּוֹלִיטִיּוֹת, הָאֶזְרָחִיּוֹת, הַכַּלְכָּלִיּוֹת וְהַתַּרְבּוּתִיּוֹת שֶׁל יְלָדִים וּבְנֵי נוֹעַר.

בִּשְׁנַת 2003 הֻגְּשׁוּ מַסְקְנוֹתֶיהָ שֶׁל וַעֲדַת הַמִּשְׁנֶה בְּנוֹשֵׂא הֲשָׂמָה חוּץ בֵּיתִית (וַעֲדַת רוֹטְלֵוִי) שֶׁהוּקְמָה עַל מְנַת לִבְחֹן מֵחָדָשׁ אֶת מִכְלוֹל הַחֲקִיקָה בְּיִשְׂרָאֵל הַמַּסְדִּירָה אֶת הִתְיַחֲסוּת הַחֶבְרָה וְרָשׁוּיוֹת הַמְּדִינָה לִילָדִים, בְּאוֹפֶן הַתּוֹאֵם אֶת אֲמָנַת זְכוּיוֹת הַיֶּלֶד הַבֵּינְלְאֻמִּית.

חַבְרֵי הֲוַועֲדָה זִהוּ בְּעָיוֹת בְּמִמּוּשׁ זְכוּיוֹתֵיהֶם וּבְמַתַּן מְעַנִּים לְצָרְכֵיהֶם שֶׁל הַיְּלָדִים שֶׁנִּמְצָאִים בְּמִסְגְּרוֹת הֲשָׂמָה חוּץ בֵּיתִית.

חַבְרֵי וַעֲדַת הַמִּשְׁנֶה רְאוּ בִּקְבוּצַת יְלָדִים זוֹ כִּזְקוּקָה לַהֲגָנָה מְיֻחֶדֶת עַל זְכוּיוֹתֶיהָ, כֵּיוָן שֶׁהִכִּירוּ בַּסְּבִירוּת הַמְּיֻחֶדֶת הַקַּיֶּמֶת לִפְגִיעָה בִּזְכוּיוֹת, מִפְּאַת נִתּוּק הַיְּלָדִים מִבֵּיתָם וּמֵהוֹרֵיהֶם עַל כְּלַל הַשְׁלָכוֹתָיו.

בְּעִקְבוֹת אִשּׁוּר חֹק הָאוֹמְנָה לִילָדִים בִּשְׁנַת 2016 וְעַל פִּי סְעִיף 56 לַחֹק, הוּקְמָה בְּאוֹקְטוֹבֶּר 2017 נְצִיבוּת פְּנִיּוֹת יְלָדִים וְנוֹעַר בַּהֲשָׂמָה חוּץ בֵּיתִית.

בְּמֵרְץ 2019 נִכְנְסוּ לְתֹקֶף תַּקָּנוֹת אוֹמְנָה לִילָדִים (מַנְגְּנוֹן תְּלוּנָה לִילָדִים בְּמִסְגֶּרֶת הֲשָׂמָה חוּץ-בֵּיתִית) הַמְּפָרְטוֹת אוֹדוֹת זְכוּת הַפְּנִיָּה לִנְצִיבוּת פְּנִיּוֹת יְלָדִים וְנוֹעַר, חוֹבַת פִּרְסוּם פִּרְטִי הַמְּמֻנֶּה עַל הַתְּלוּנוֹת בְּמִסְגְּרוֹת חוּץ בֵּיתִיּוֹת, דֶּרֶךְ הַגָּשַׁת הַתְּלוּנָה, אוֹפֶן הַבֵּרוּר, אוֹפֶן הַהוֹדָעָה עַל מִמְצָאִים וְעוֹד.


אוֹדוֹת

 

נְצִיבוּת פְּנִיּוֹת יְלָדִים וְנוֹעַר בַּהֲשָׂמָה חוּץ בֵּיתִית נוֹעֲדָה לְאַפְשֵׁר בֵּרוּר תְּלוּנוֹת שֶׁל יְלָדִים הַנִּמְצָאִים בִּפְנִימִיּוֹת אוֹ בְּמִשְׁפָּחוֹת אוֹמְנָה.

הַנְּצִיבוּת הִיא כְּתֹבֶת לְהַגָּשַׁת תְּלוּנוֹת וּפְנִיּוֹת וְגַם לְבֵרוּר זְכוּיוֹת שֶׁל יְלָדִים שֶׁחַיִּים בִּפְנִימִיּוֹת אוֹ מִשְׁפְּחוֹת אוֹמְנָה.

נְצִיבוּיוֹת דּוֹמוֹת קַיָּמוֹת בִּמְעָל לִ-45 מְדִינוֹת בְּרַחֲבֵי הָעוֹלָם, הֵן חֵלֶק מֵהַתְּנוּעָה לִזְכוּיוֹת אָדָם וּפוֹעֲלוֹת בְּהֶתְאֵם לַאֲמָנַת הָאוּ"ם בִּדְבַר זְכוּיוֹת הַיֶּלֶד.

הַנְּצִיבוּת הוּקְמָה בְּעִקְבוֹת חוֹק שֶׁל מְדִינַת יִשְׂרָאֵל (סְעִיף 56 לְחוֹק אוֹמְנָה לִילָדִים התשע"ו-2016)

הַחוֹק נִקְבַּע כְּדֵי שֶׁיְּלָדִים וּבְנֵי נֹעַר שֶׁחַיִּים בִּפְנִימִיּוֹת אוֹ מִשְׁפְּחוֹת אוֹמְנָה יוּכְלוּ לְהִתְלוֹנֵן עַל דְּבָרִים שֶׁמַּפְרִיעִים לָהֶם בְּאֹפֶן עַצְמָאִי, חָפְשִׁי וּבְלִי שֶׁיַּחְשְׁשׁוּ שֶׁיִּפְגְּעוּ בְּעִקְבוֹת הַגָּשַׁת הַתְּלוּנָה.


חָשׁוּב לְצַיֵּן שֶׁלֹּא רַק הַיֶּלֶד עַצְמוֹ יָכוֹל לִפְנוֹת לַנְּצִיבוּת, אֶלָּא גַּם יְלָדִים אֲחֵרִים- חֲבֵרִים שֶׁל הַיֶּלֶד שֶׁלְּגַבָּיו רוֹצִים לִפְנוֹת, אוֹפּוֹטְרוֹפוֹסִים לְדִין, עוֹרֵךְ דִּין שֶׁמִּנָּה בֵּית הַמִּשְׁפָּט לַיֶּלֶד אוֹ בְּאֶמְצָעוּת יָדִיד שֶׁל הַיֶּלֶד.

אוֹתוֹ יָדִיד יָכוֹל לִהְיוֹת כָּל אָדָם שֶׁאֵינוֹ בֶּן מִשְׁפָּחָה וּמַכִּיר אֶת הַיֶּלֶד וּבוֹחֵר לִפְנוֹת בִּשְׁמוֹ בְּעִקְבוֹת חֲשִׂיפָה לִפְגִיעָה בַּיֶּלֶד אוֹ בִּזְכוּיוֹתָיו.

הַפּוֹנֶה, בֵּין אִם מְדֻבָּר בַּיֶּלֶד עַצְמוֹ אוֹ בְּאֶחָד הַגּוֹרְמִים שֶׁיְּכוֹלִים לִפְנוֹת בִּשְׁמוֹ, יָכוֹל לְבַקֵּשׁ שֶׁזֶּהוּתוֹ תִּשָּׁאֵר חֲסוּיָה בְּתַהֲלִיךְ הַבֵּרוּר וּלְאַחֲרָיו בְּמִידָּה וְיִבְחַר בְּכָךְ.

הַנְצִיבָהּ שָׂמָה אֶת הַיֶּלֶד, טוֹבָתוֹ וְהַזְּכוּיוֹת שֶׁלּוֹ בַּמֶּרְכָּז.
אַחֲרֵי שֶׁמִּתְקַבֶּלֶת תְּלוּנָה, הַנְּצִיבוּת דּוֹאֶגֶת לַעֲשׂוֹת בֵּרוּר מַקִּיף מִשֶּׁלָּהּ. הַנְּצִיבוּת יְכוֹלָה לְבַקֵּשׁ מִסְמָכִים שׁוֹנִים, לְרַאֲיֵן אֲנָשִׁים שׁוֹנִים וּלְהַגִּיעַ לְבִקּוּר בַּמִּסְגֶּרֶת שֶׁבָּהּ חַי הַיֶּלֶד.

בְּסִיּוּם תַּהֲלִיךְ הַבֵּרוּר, הַנְּצִיבוּת יְכוֹלָה לְהַמְלִיץ לְמַנְכַּ"ל הַמִּשְׂרָד, לִמְנַהֲלֵי מִסְגַּרוֹת וְלַמְּפַקְּחִים, עַל שִׁנּוּיִים אוֹ תִּקּוּנִים שֶׁהַמִּסְגֶּרֶת צְרִיכָה לַעֲשׂוֹת כְּדֵי לְשַׁפֵּר אֶת מָה שֶׁהִפְרִיעַ לַיֶּלֶד.

כָּל שָׁנָה, הַנְּצִיבוּת מְפַרְסֶמֶת דּוּחַ שֶׁמִּתְיַחֵס לְכַמּוּת הַפְּנִיּוֹת שֶׁהִגִּיעוּ, לַנּוֹשְׂאִים שֶׁל הַפְּנִיּוֹת וְלַשִּׁנּוּיִים שֶׁצָּרִיךְ לַעֲשׂוֹת בִּשְׁבִיל הַיְּלָדִים.
הַדּוּחַ מַגִּיעַ לַכְּנֶסֶת וְגַם מְפֻרְסָם בַּתִּקְשֹׁרֶת.


הַדּוּחוֹת הַשְּׁנָתִיִּים שֶׁל הַנְּצִיבוּת

 
 

פְּנוּ אֵלֵינוּ

שדות המסומנים בכוכבית (*) הם שדות חובה
חזור לראש הדף