أسئلة و أجوبة - همچين
أسئلة و أجوبة
الدرع هو تطبيق من قبل وزارة الصحة, الذي يتيح لك معرفة إذا كنت على مقربة من مصاب بالكورونا, وهو مخصص لمساعدتنا على هزيمة فيروس الكورونا معًا.
كيف يعمل الأمر؟
بعد قيامك بتحميل التطبيق, يقوم بإجراء مقارنة بين معطيات الموقع لمصابين مُثبتين بالكورونا وبين مواقع تواجدك بمساعدة GPS, ويقوم بتشخيص الحالات التي يكون فيها تقارب بين أجهزة الهاتف التي تم تحميل التطبيق عليها, بواسطة تقنية البلوتوث.
وفقًا لهذه المقارنة بين المعطيات, من الممكن الحصول على تماس (بحسب الموقع او بحسب تقارب الأجهزة) بينك وبين مصاب مُثبت بالكورونا, وفي حالة كهذه يُرسل اليك التطبيق تحذير من خلال- SMS وتعليمات حول كيفية التصرف لاحقًا.
تطبيق الدرع متاح بخمس لغات: العبرية, العربية, الإنجليزية, الروسية والأمهرية.
في النسخة الجديدة من التطبيق قمنا بإدخال عدة إضافات وتحسينات, بهدف تحديد نقاط التماس بدقة وتحسين تجربتك.
- تشغيل البلوتوث - Bluetooth: إذا قمت بتشغيل خدمات البلوتوث على جهاز الهاتف الخاص بك, بإمكان التطبيق كذلك تحديد نقاط التقارب بين أجهزة الهواتف الخليوية, بحيث إذا تواجدت على مقربة من مصاب مُثبت بالكورونا الذي قام بتحميل تطبيق الدرع على جهاز الهاتف الخاص به, سنتمكن من مقارنة المعلومات مع المعطيات الخاصة بك.
- مشاركة المسار: أضفنا لمستخدمي التطبيق إمكانية للمساعدة في عملية التحريات الوبائية, في حال تم تشخيص إصابتهم بفيروس الكورونا.
مشاركة المعلومات تتم بالموافقة فقط: في المرحلة الأولى سيتم إرسال رابط الى المستخدم يقوم فيه بالموافقة على مشاركة المعلومات وبعد ذلك يتم القيام بمشاركة المعلومات فعليًا ويتم جمع المعلومات بواسطة التطبيق, خدمة البلوتوث (في حال تم تشغيلها) ومكالمة هاتفية مع ممرض او ممرضة للقيام بالتحريات. المعلومات الشخصية سوف تبقى سرية, سوف يتم فقط نشر معطيات الموقع بشكل علني التي تُشكل خطرًا لنقل العدوى للآخرين.
كذلك, قمنا بإضافة إمكانية للعمل بشكل متواصل أكثر بواسطة إطفاء وضعية "تحسين البطارية" للتطبيق, في أجهزة الهاتف التي تدعم هذه الإمكانية. نحن نوصي بالموافقة على إلغاء تحسين البطارية عند حتلنة التطبيق. في كل وقت يمكن الفحص إذا كانت وضعية تحسين البطارية مطفأة بالفعل, عن طريق القائمة الرئيسية للتطبيق > إعدادات > تحسين البطارية.
التطبيق يعمل وفقًا لتعليمات وزارة الصحة, المبنية على المعلومات الحالية بشأن القدرة على انتقال العدوى بالفيروس ويقوم بمقارنة معطيات الموقع الخاصة بك وبين معطيات الموقع لمرضى تم إثبات إصابتهم.
إضافةً لذلك, يقوم التطبيق باستخدام خدمات البلوتوث (فقط في حال قمت بتشغيلها) ويتلقى معطيات عن التقارب بين أجهزة الهاتف الخليوية المتواجدة في محيطك التي تم تحميل التطبيق عليها, بواسطة تقنية البلوتوث, وهكذا يقوم بالتحذير حول نقاط تماس أخرى.
إذا تلقيت تحذيرًا يتعلق بتماس في الموقع, الذي يقول بأنك كنت على مقربة من مصاب مُثبت بالكورونا, ولكنك لم تكن هنالك في نفس الوقت – يمكنك الضغط على الزر الذي يقول بأن ذلك غير صحيح. في حال كنت هناك – عليك الدخول الى الحجر الصحي.
يقوم التطبيق بمقارنة معطيات الموقع الخاصة بك وبين معطيات المواقع لمرضى كورونا مُثبتين, فقط بشأن الأوقات التي تواجدوا فيها في الحيز العام وشكلوا خطرًا على الجمهور – وحتى دخولهم الى الحجر الصحي او تلقي العلاج في البيت.
في حال تلقيت تحذيرًا حول وجود تقارب بين جهاز الهاتف النقال الخاص بك وبين جهاز هاتف نقال لمريض مُثبت, ولكن في هذا الوقت لم تكن على مقربة من شخص آخر – ليس هنالك حاجة للدخول الى الحجر الصحي.
في كل حالة تلقيت فيها رسالة من تطبيق "الدرع" وقد ظهرت لديك أعراض تشمل الحمى, السعال او عارض تنفسي آخر, عليك التوجه الى طبيب العائلة الخاص بك.
لكافة العاملين في القطاع الصحي: إذا تلقيت في إطار عملك تحذيرًا على الرغم من أنك عملت وكنت مرتديًا معدات الوقاية الملائمة وقمت بالتشديد على القواعد – من الممكن بأنه ليس هنالك حاجة للدخول الى الحجر الصحي. يجب استشارة عامل طبي والمسؤولين عنك قبل اتخاذ القرار.
يقوم التطبيق بجمع المعلومات عن تاريخ معطيات التقارب بين الأجهزة الأخرى بواسطة خدمات البلوتوث ويقوم باستخدام تاريخ المواقع الخاص بك – منذ لحظة تحميل التطبيق, او ال-14 يومًا الأخيرة, في حال قمت بالموافقة على إضافة معطيات الموقع من الحساب الخاص بك في غوغل – وفي هذه الحالة يقوم مرة واحدة بجمع معطيات الموقع الخاصة بك من غوغل بشأن ال-14 يومًا الأخيرة. بعد ذلك يقوم بالمقارنة مع معطيات لمرضى تم إثبات إصابتهم بالكورونا, بعد أن مروا بالتحريات الوبائية. في حال وجود تماس – يرسل اليك تحذيرًا. هذا هو السبب بأن المنظومة لا تقوم بإرسال التحذيرات في الوقت الفعلي, بل فقط في وقت لاحق.
من المهم ان نذكر بأننا لا نقوم بحفظ تفاصيلك الشخصية في غوغل لدينا. هذه المعلومات مخصصة لاستخدامك الشخصي فقط, ولا يتم تحويلها الى أي عامل آخر.
كلا. بحسب ما هو مكتوب في التطبيق إذا لم يتم العثور على تماس هذا يعني بأن المسارات التي مررت بها منذ تشغيل التطبيق, او 14 يومًا الى الوراء بحسب المعطيات الخاصة بك التي تم تحويلها من غوغل – لم يتم مقارنتها مع المعلومات المتعلقة بمرضى الكورونا المثبتين في هذا الوقت.
إذا كنت تعاني من أعراض تشمل الحمى, السعال او عارض تنفسي آخر – عليك الدخول الى الحجر الصحي المنزلي والتصرف وفقًا لتعليمات وزارة الصحة.
تشغيل البلوتوث وال-GPS – في النسخة الجديدة أضفنا إمكانية لتحديد نقاط التماس أيضًا عن طريق البلوتوث. هذه التقنية تحدد التقارب بينك وبين من يملكون أجهزة هاتف في محيطك, التي تم تحميل التطبيق عليها. لتشغيل التشخيص عن طريق البلوتوث, عليك الدخول الى الإعدادات في الهاتف الخاص بك والموافقة على تشغيل خدمات البلوتوث بشكل دائم. كذلك, من المهم الحرص على أن خدمات ال-GPS الخاص بك تعمل بشكل دائم.
إلغاء وضعية تحسين البطارية – في قسم من أجهزة الهواتف الخليوية هنالك وضعية "تحسين البطارية" (تحسين), التي تتيح إمكانية التوفير في البطارية عن طريق إطفاء تطبيقات معينة في الخلفية. من الممكن تشغيل من الممكن تشغيل وإطفاء وضعية تحسين البطارية بحسب الرغبة (عن طريق قائمة الإعدادات في الهاتف الخاص بك), ولكن نحن نوصي بإلغاء وضعية تحسين البطارية لتطبيق الدرع لكي نضمن بأن التطبيق يعمل بشكل مستمر وليحافظ عليك بشكل أفضل.
عدا عن ذلك, ليس هنالك حاجة لفعل أي شيء. التطبيق يعمل في الخلفية طيلة الوقت.
تطبيق "الدرع" هو التطبيق الرسمي لوزارة الصحي, الذي يتم تغذيته بشكل مباشر من معطيات المرضى المثبتين من وزارة الصحة.
التطبيق لن يقوم بإرسال معلومات لأي شخص إلا إذا قمت بالموافقة على ذلك بنفسك, عن طريق التصريح بشكل واضح وصريح وبشكل فعال.
المعلومات واستخدام التطبيق مخصص أولًا من أجلك, من أجل المحافظة على صحتك وصحة أفراد أسرتك.
هنا يمكن القراءة عن سياسة الخصوصية وحماية المعلومات الخاصة بك >
قبل كل شيء عليك الدخول الى الحجر الصحي المنزلي بحسب التعليمات الواردة هنا >
الآن, سوف نمر معًا بعملية تسمى "التحريات الوبائية", من خلالها سوف نقوم بجمع معطيات الموقع الخاصة بك من ال-14 يوم الأخيرة ومعطيات الاقتراب من أجهزة هواتف نقالة أخرى, ومعًا سنقوم بتحديد جميع نقاط التقاط العدوى المحتملة. سيتم جمع المعلومات عن طريق التطبيق, خدمة البلوتوث (في حال قمت بالموافقة عليها) ومحادثة هاتفية مع ممرض او ممرضة ليكون مسؤولًا عن التحريات.
بهدف المحافظة على سلامة الجمهور, سوف نقوم فقط بنشر معلومات بشأن أماكن نقل العدوى العامة التي تواجدت فيها. المعلومات الشخصية الخاصة بك ستبقى سرية.
الهدف من التطبيق هو مقارنة بين المعلومات الموجودة على جهاز المستخدم وبين معطيات وزارة الصحة. هو لا يشكل بديلًا لتعليمات وزارة الصحة المحتلنة وللإعلانات حول مواقع تواجد المرضى الموجودة في موقع الوزارة, ويجب استخدامه فقط كأداة إضافية لكافة قواعد الحذر الاعتيادية.
التطبيق, كما هو مكتوب في المقدمة الخاصة به وفي شروط الاستخدام, يجمع معطيات الموقع خلال الاسبوعين الأخيرين وكذلك تاريخ معطيات التقارب بين أجهزة أخرى تم تحميل التطبيق عليها, التي تم جمعها بواسطة خدمات البلوتوث – ويحفظها على الجهاز الخاص بك فقط.
لا يتم ارسال المعطيات الى الخادم او الى أي عامل آخر ولا يتم استخدامها أبدًا ما عدا للهدف المعلن في التطبيق: مقارنة معطيات الموقع الخاصة بك مع مسارات مرضى كورونا مثبتين او معطيات التقارب بين أجهزة الهواتف لمرضى كورونا مثبتين تم تحميل التطبيق عليها, بهدف ارسال التحذير حول التماس في المكان والزمان التي من الممكن ان تدل على احتمال لنقل العدوى.
التطبيق لا يحفظ أية تفاصيل شخصية حولك (الاسم, رقم الهوية او الهاتف). المعلومات واستخدام التطبيق مخصصة أولًا من أجلك, للمحافظة على صحتك وعلى صحة أفراد عائلتك.
ليس هنالك أية علاقة. الدرع هو تطبيق تم تطويره لصالح وزارة الصحة. هو لا يقوم بمتابعة مرضى الكورونا, بل يقوم بمقارنة معطيات بين أماكن تواجدك – وبين الأماكن او الاقتراب بين أجهزة الهواتف الخليوية لمرضى كورونا مثبتين. هكذا يمكن السكان في إسرائيل من حماية أنفسهم وعائلاتهم من الكورونا.
تم بناء التطبيق وفقًا للمعايير الأكثر صرامة لمنظومة السايبر الوطنية, ومر بفحوصات أمان من قبل مختصين من هيئات المخابرات وكذلك من القطاع المدني. يمكن الاطلاع على تفاصيل إضافية في تأمين المعلومات.
نعم, نحن نعمل دائمًا على مميزات جديدة, وندعو المطورين المعنيين بتقديم اقتراحات, للحضور وتقديم اقتراحاتهم.
الرمز المستخدم في التطبيق في الخوادم هو متاح ومكشوف – كل من يرغب بإمكانه أن يفحص ما الذي يفعله التطبيق بالضبط, اقتراح إضافة سطوح بينية اليه, وكذلك فحص مستوى التأمين الخاص به. مع "الدرع" نحن نقوم بحماية صحة الجمهور وكذلك خصوصيته.
بالإضافة الى الشفافية, استخدام الرمز المفتوح يمكن الناس من تحديد الأخطاء البرمجية والخلل واقتراح حلول, نحن ننتظر الاقتراحات!
مشاركة الرمز بطريقة الرمز المفتوح, يمكن الإسرائيليين من المساهمة في الجهود العالمية للقضاء على الوباء أيضًا.
من المهم التفريق بين رمز التطوير وبين المعلومات.
الرمز مفتوح ولكن المعلومات الخاصة بالمستخدم الذي قام بتحميل التطبيق يتم حفظها فقط على الجهاز الخاص به وهي مؤمنة بشكل مطلق.
كما ذكر التطبيق مبني على مخزون المرضى المثبتين الخاص بوزارة الصحة الذي هو أصلًا متاح للجمهور العريض على اي حال, ومقارنته مع المسار الخاص بالمستخدم, الذي هو باتجاه واحد ويتم على جهاز الهاتف الخاص بالمستخدم وليس على الغيمة او في وزارة الصحة. مسار المستخدم يتم جمعه وحفظه فقط على الجهاز الخاص به.
الخوادم والتطبيق محمية وفقًا للمعايير الأكثر صرامة, من قبل الأشخاص الأكثر مهارة في المجال, مستوى الخصوصية للمستخدمين هي من ضمن الأعلى من بين كافة التطبيقات الأخرى التي تطلب الإذن لمعرفة الموقع.
من المهم معرفة بأن المعطيات الخاصة بك لا تصل الى الخادم او الى الغيمة. يتم الحصول على معطيات المرضى المثبتين عن طريق التحريات الوبائية ويتم تأمينها في شبكة داخلية تابعة لوزارة الصحة, بالمعايير الأكثر صرامة.
بالطبع جميع من يعرف المجال, يعرف بأنه ليس هنالك امكانية للقول بأن هنالك تأمين بنسبة 100 بالمئة – ولكننا قريبين جدًا من ذلك. التطبيق يمر بفحوصات للاختراق (pen test) بأيدي الكثير من المختصين من جمهور السايبر الاسرائيلي.
نحن في وزارة الصحة نعمل بجد لكي نضمن بأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا تُحفظ بالكامل. هنا يمكن القراءة أكثر عن سياسة الخصوصية وتأمين المعلومات >
إذا تلقيت تحذيرًا بشأن تماس في الموقع, الذي يقول بأنك كنت على مقربة من مصاب مثبت بالكورونا, ولكنني لم أكن هناك في نفس الوقت – بإمكانك الضغط على الزر اتلذي يقول بأن ذلك غير صحيح.
التطبيق يقوم بمقارنة معطيات الموقع الخاصة بك وبين معطيات المواقع لمرضى مثبتين بالكورونا, فقط بشأن الأوقات التي تواجدوا فيها في الحيز العام وشكلوا الخطر على الجمهور – الى حين دخولهم الى الحجر الصحي او تلقي العلاج في البيت.
إذا تلقيت تحذيرًا يقول بأن هنالك تقارب بين جهاز الهاتف النقال الخاص بك وبين جهاز هاتف نقال لمصاب مثبت بالكورونا, ولكن في ذلك الوقت لم تكن على مقربة من شخص آخر – ليس هنالك حاجة للدخول الى الحجر الصحي.
هذا التنبيه هو رسالة تلقائية لنظام التشغيل، و التي تشهد على أن تطبيق همجين يعمل في الخلفية طوال الوقت- و هو بذلك يقوم بحمايتك بدون توقف من خلال تحديد نقاط الالتماس مع مرضى كورونا المؤكدين.
لا يوجد لدينا تحكم بظهور هذا التنبيه أو القدرة على تغييره.
هذا الإشعار هو إشعار تلقائي لنظام التشغيل، يشير إلى أن تطبيق"המגן" يعمل في الخلفية طوال الوقت - وبالتالي يحافظ عليك دون توقف من خلال تحديد نقاط التداخل مقابل مرضى الذين تم التحقق من اصابتهم.
لا نتحكم بظهور الإخطار أو القدرة على تغييره.