אפיון השפה של ממשלת ישראל

אם צריך להסביר את הממשק, צריך לשנות משהו​

תאריך פרסום: 16/07/2020, 07:47 | תאריך עדכון: 03/01/2021, 17:34

מקרה ראשון: הציבור הרחב אולי לא מכיר את ההתנהגות של הממשק

עקרון הפשטות וצמצום הפערים חל גם על ה-UX ועל העיצוב.

אם נדמה לנו שהממשק, הפקד או החיווי לא מספיק מוכּרים לציבור הרחב, מוטב שלא להשתמש בהם.

הסבר מילולי לאופן הפעולה שלו יוסיף עומס ויזואלי וקוגניטיבי מיותרים.

 

כאן למשל, משתמשים אולי לא מבינים את המשמעות של אור ירוק המסמן זמינות, או שאולי לא יבחינו בו.

 

דוגמה1א.png

 

ההסבר הוסיף כמות ניכרת של קופי למסך.
כדאי למצוא חלופה שלא תדרוש הסבר כזה, וכמובן לבדוק בבדיקות שמישות שהיא עובדת.
 למשל, כפתור שמשתנה לפי המצב:

 

מקרה שני: לא בטוח שיבינו

אם אנחנו חוששים שלא יבינו מהו השימוש של כפתור או אלמנט אחר, או איך הולך הפלואו, כנראה משהו בפלואו או במיקרו-קופי לא מספיק מובן.

במקום להוסיף הסבר על כל הפלואו, כדאי לדייק את המיקרו-קופי בנקודות הנכונות.

לדוגמה:

דוגמה2.png

דוגמה3.png

מקרה שלישי: מכינים את המשתמשים לקראת ההתנהגות של הממשק

אם ההסבר על איך שהממשק עובד לא עוזר למשתמשים להיערך אליו או לפעול באופן כלשהו - אין בו צורך.

לדוגמה:

דוגמה4.png

 

מצד שני, לא להניח גם שמשתמשים מבינים אייקונים בלי מילים.

גם משתמשים עם אוריינות דיגיטלית גבוהה לוחצים על אייקונים יותר בביטחון אם יש לידם מילה שמגלה מה הם בדיוק עושים.

 

דוגמה5.png

 

חזור לראש הדף